CONTACT SERVER

 

Contact Server ile iletişim kaynaklarınızı TSAPI & JTAPI ile entegre ederek iş süreçlerinizi güçlendirip detaylı veriler elde edersiniz.

 

Çalışma Modları   Server and Client Mode

 

   Santral Destekleri

  • AVAYA ACM
  • CISCO
  • ALCATEL OXE
  • SAMSUNG SCM
  • GENESIS
  • MITEL

   Protocol

  • TAPI
  • TSAPI
  • JTAPI

   Connection

  • REST & XML & URL GET POST
  • DLL

   Başlıca Özellikler

  • SSO
  • Agent Control
  • Call Control
  • Voice Integration
  • IVR Flow Attach Data
  • Popup
  • Call Trace, Abandone Call, DTMF Monitor