ThirdParty CTI

ThirdParty CTI Uygulaması ister CRM uygulamalarınız ister iş çözüm yazılımlarınız ile  entegre çalışır. Anlık popup tetiklemesi veya event tabanlı tetiklemeler ile pratik çözümler sunar.

Başlıca Özellikler

JTSAPI, TSAPI, ve TAPI desteği ile  Avaya, Cisco, Alcatel, Genesis, Samsung, Mitel sistemleri ile entegre çalışabilmektedir.

SingleSignOn, Süpervizör desteği, Call Control, Agent Control, Event Push and Popup, Auto Answer, Greeting , Mola Yönetimi